Författare: Flygresor

Onsdagen den 17 juni fattade utrikesdepartementet, UD, beslutet att från den 30 juni, delvis häva avrådan från icke-nödvändiga resor till alla länder som gällt sedan den 14 mars med anledning av spridningen av det nya coronaviruset.

UD har olika nivåer av avrådan – allt från icke-nödvändiga resor till det allvarligaste där svenskar uppmanas att lämna landet. 

På sin hemsida beskriver UD vad de olika nivåerna betyder. Icke-nödvändiga resor, som i fallet avseende det nya coronaviruset, innebär en avrådan från turist- och besöksresor. Här ingår alltså inte arbetsresor som går under nivån alla resor. 

Rörande den avrådan från icke nödvändiga resor till alla länder som beslutades den 14 mars 2020, och som sedermera har förlängts, så har UD tagit beslut om olika punkter som du kan läsa här.

Vad betyder då detta i praktiken? 

Så här skriver UD på sin hemsida: ”När UD avråder från resor ska det ses som en signal om ett allvarligt säkerhetsläge och att man noga bör tänka över sitt beslut att resa. Normalt gäller inte en reseförsäkring om UD avråder från resor och det kan krävas tilläggsförsäkringar för att ha ett skydd om man beslutar sig för att resa trots UDs avrådan. Det är viktigt att kontrollera vad som ingår i en reseförsäkring och vilka villkor som gäller för den resa man bokat.”

Går det att få tillbaka sina pengar?

De stora reseföretagen brukar följa UD:s reseråd men man bör alltid kontakta reseföretaget direkt för att ta reda på vad som gäller för den resa man beställt. Det innebär alltså att du som har bokat en paket- eller charterresa behöver kontakta, eller blir kontaktad, av den resebyrå eller det charterbolag som du har bokat din resa hos. Avseende rena flygresor, det vill säga inte paketresor, måste du även här ta kontakt med den resebyrå eller det flygbolag hos vilket du har bokat din resa. 

Flygresor.se är en sökmotor – kontakta din resebyrå

Vi på Flygresor.se är en sökmotor som jämför och presenterar priser på flygbiljetter. Det är alltså inte vi som säljer resorna, detta gör resebyråerna.

Vi har inte möjlighet att påverka resebyråernas kundservice och alla former av kundserviceärenden, inklusive frågor om ombokningar och avbokningar, vill vi därför hänvisa vidare till resebyrån i fråga. Om du är osäker på vilken resebyrå du bokat med kan titta i ditt bekräftelsemail, där du hittar mer information om hur du ska kontakta resebyrån.

Sök på Flygresor.se

Spridningen ändras dag för dag, både i Sverige och världen. Därför är det är svårt att hålla sig uppdaterad på det senaste avseende Covid-19, det nya coronaviruset – helt enkelt eftersom informationen ständigt förändras. Här hittar du länkar med den senaste informationen om vad som gäller här hemma och på några olika resmål runtom i världen.

Det nya coronaviruset, eller Covid-19 som det formellt heter, upptäcktes i Kina i slutet av 2019. Sedan dess har viruset spridits över stora delar av världen, med en acceleration under slutet av februari och början av mars.

Eftersom Covid-19 är smittsamt har Sverige och många andra länder infört åtgärder och restriktioner för att minska spridningen.

Här intill har vi samlat länkar till information om läget i Sverige och världen och hur det hela tiden utvecklas.

Sök på Flygresor.se

Det digitala vaccinationsbeviset, som i Sverige kallas covidbevis, utvecklas för att underlätta resandet till andra länder inom EU. Covidbeviset är en kostnadsfri e-tjänst där du som ska ut och resa kan få ett digitalt bevis på att du är vaccinerad mot covid-19, ett negativt covidtest eller ett bevis på tillfrisknande från covid-19.

Från den 1 juli 2021 ingår ett bevis på vaccination mot covid-19 i e-tjänsten Covidbevis. Det finns tre olika typer av covidbevis som ska underlätta vid resa.

Här kan du läsa mer om covidpasset: https://www.ehalsomyndigheten.se/tjanster/covidbevis/

https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/coronavirus-response/safe-covid-19-vaccines-europeans/eu-digital-covid-certificate_sv#vad-r-eus-digitala-covidintyg

Här kan du hämta ditt bevis: https://covidbevis.se/vaccinationsbevis-web/

Du kan spara beviset på din dator, mobiltelefon eller surfplatta. Du kan också skriva ut ditt vaccinationsbevis.

Sök på Flygresor.se

Här har vi samlat några vanliga frågor och svar på hur du ska tänka för att minimera smittrisken.

Det är lätt att bli smittad av infektioner när man är ute och flyger. Flygplan och flygplatser är ställen där många människor passerar och alla är inte lika bra på att tvätta händerna. Det innebär att om någon som bär på ett förkylnings- eller influensavirus nyser i handen och rör vid en yta, följer virus med till ytan. Forskning visar dessutom att coronaviruset kan leva på hårda ytor i flera dagar.

Hjälper det att bära handskar på händerna?

Eftersom viruset kan överleva så länge på hårda ytor, innebär det också att de överlever på dina handskar. Om du får virus på handsken innebär det att du istället bär med dig viruset just där. Dessutom är det lätt att invaggas i falsk säkerhet och glömma bort en av de viktiga reglerna att ta hänsyn till – att inte röra vid ansiktet. Om du gör det med handsken kan viruset komma in i kroppen via näsa, ögon eller mun.

Skyddar ansiktsmask mot smitta?

Munskydd skyddar inte den som bär munskyddet mot smitta. Vissa sorters munskydd kan däremot vara effektiva om man själv är sjuk och vill undvika att smitta andra. Det finns också vissa ansiktsmasker och andningsskydd som används som skydd mot virus inom sjukvården. De skiljer sig mot vanliga munskydd genom att de har inbyggda filter och måste användas på ett visst sätt.

Är det munskyddskrav när man ska ut och resa?

Vissa flygbolag kräver att alla över 6 år använder sig av munskydd när man ska ut och resa. Du måste själv ta med en egen ansiktsmask som täcker både näsa och mun. Det måste vara en riktig ansiktsmask – halsdukar eller något du har sytt själv godtas inte. Har du inte på dig ansiktsmask kan du bli nekad att få gå på flygplanet.

Du kan köpa munskydd på många ställen, t ex på olika apotek eller matbutiker. Det finns att köpa munskydd på Stockholm Arlanda Airport om du inte har köpt det innan du har åkt dit. Här kan du se vilka som säljer munskydd på Arlanda: https://www.swedavia.se/arlanda/shopping/

Hur mycket hjälper det att tvätta händerna?

Det kan inte nog understrykas hur viktigt det är med en god handhygien. Genom att tvätta händerna ofta och noggrant kan du både undvika att själv bli sjuk, men också undvika att smitta andra om du redan är smittad. Händerna ska tvättas med tvål och varmt vatten i minst 30 sekunder. Tvätta händerna när du gått igenom tullen, någon gång under själva flygturen och så snart du kan efter det att du har stigit av planet. Och undvik att gnugga dig i ögonen!
Se mer om hur du tvättar händerna i den här filmen från 1177.se.

Fungerar verkligen handsprit?

Handsprit fungerar som ett bra komplement, inte minst när du inte har tillgång till tvål och vatten. Se till att alltid ha med dig handsprit i handbagaget. Tänk dock på att för handbagage omfattas handsprit av vätskeregeln. Du får alltså inte ha med dig behållare som innehåller mer än 100 ml (1 dl). För incheckat bagage gäller att varje förpackning får innehålla max 500 ml. Varför ska jag undvika att röra vid ansiktet eller ögonen?
Folkhälsomyndigheten och 1177 rekommenderar att undvika att röra vid ansiktet eller ögonen som ett sätt att skydda sig mot coronaviruset. Rekommendationen bottnar i att viruset sprids via slemhinnor. Så fort man har eventuell smitta på händer, och pillar i mun eller ögon, finns en risk att man infekterar sig själv.

Varför är det så viktigt att hosta i armvecket eller i en näsduk?

Enligt information hos Folkhälsomyndigheten är coronaviruset som orsakar sjukdomen covid-19 en droppsmitta. Det innebär att det i första hand smittar genom kontakt med droppar och sekret från luftvägarna. Överföring av droppar och sekret kan ske direkt från hostningar och nysningar, så kallad droppsmitta, eller vid kontakt mellan personer, så kallad direkt kontaktsmitta. Genom att hosta och nysa i armvecket eller i en pappersnäsduk hindrar du smitta från att spridas i din omgivning eller från att förorena dina händer.

Sök på Flygresor.se

Just nu finns det många frågor om coronavirus och vad som egentligen gäller.  Här har vi samlat de vanligaste tillsammans med svaren på Folkhälsomyndighetens hemsida. Där hittar du också ännu fler frågor och svar.

Vad är coronavirus?

Det finns ett stort antal virus som tillhör coronavirusfamiljen, de flesta finns hos olika djurarter. Endast ett fåtal virustyper kan smitta mellan djur och människor. Det finns idag sju coronavirus som kan smitta och ge upphov till sjukdom hos människor. Fyra av dessa virus är vanliga och orsakar förkylning. Varianterna sars- och mers-coronavirus orsakar betydligt allvarligare luftvägssjukdom. I slutet av 2019 upptäcktes ett nytt coronavirus i Kina som kan smitta människor. Sjukdomen som det nya viruset ger upphov till kallas covid-19. 

Vad är covid-19?

WHO har beslutat att covid-19 är det officiella namnet för sjukdomen som orsakas av det nya coronaviruset SARS-CoV-2. Covid-19 står för coronavirus disease 2019.

Vad skiljer covid-19 från säsongsinfluensa?

Det är svårt att jämföra en helt ny sjukdom, exempelvis covid-19, med säsongsinfluensa. Sammanfattningsvis kan man säga utifrån vad vi vet idag, att de liknar varandra i att båda hos en andel av de sjuka kan ge en mycket allvarlig sjukdom.

Däremot kommer covid-19 drabba betydligt fler i en befolkning där den sprider sig. Den snabba och breda smittspridningen beror på att ingen i befolkningen har hunnit utveckla immunitet mot denna nya virusvariant. Man kommer att se fler sjuka och fler som behöver sjukhusvård.

Säsongsinfluensa som återkommer varje år, har däremot cirkulerat i samhället under en lång tid. Därför har skyddet mot olika varianter influensavirus kunnat byggas upp i befolkningen.

Vilka är symtomen på covid-19?

De symtom som rapporterats är framförallt feber och hosta. Även andningspåverkan, snuva, halsont, huvudvärk, illamående, muskel- och ledvärk är vanliga symtom. De flesta får lindriga besvär som går över av sig själv med egenvård i hemmet. En del blir allvarligt sjuka med exempelvis andningssvårigheter och lunginflammation.

Tiden från det att man smittas till man blir sjuk (inkubationstiden) bedöms vanligtvis vara 2–14 dagar, de flesta insjuknar efter ca 5 dagar. Enstaka fall kan möjligen avvika från dessa mönster.

Det är mycket viktigt att stanna hemma när man känner sig sjuk. Om man inte klarar sig med egenvård i hemmet ska man ringa telefonnummer 1177 för sjukvårdsrådgivning.

Hur smittar covid-19?

Coronaviruset som orsakar sjukdomen covid-19 smittar i första hand genom kontakt med droppar och sekret från luftvägarna. Överföring av droppar och sekret kan ske direkt från hostningar och nysningar, så kallad droppsmitta, eller vid kontakt mellan personer, så kallad direkt kontaktsmitta.

Det är fortfarande oklart om så kallad indirekt kontaktsmitta, det vill säga spridning via droppar som landat på ytor eller föremål, har någon betydelse för spridning av covid-19.

Genom att tvätta händerna och undvika att röra vid ansiktet samt att undvika nära kontakt med sjuka människor minskar risken för smitta.

Hur skyddar du dig själv och andra?

En allmänt förebyggande åtgärd mot luftvägsinfektioner är att undvika att röra vid ansiktet eller ögon samt att undvika nära kontakt med sjuka människor.

Tvätta händerna ofta med tvål och varmt vatten, före måltid, mathantering och efter ett toalettbesök. Handsprit kan vara ett alternativ när du inte har möjlighet till handtvätt.

Genom att hosta och nysa i armvecket eller i en pappersnäsduk hindrar du smitta från att spridas i din omgivning eller från att förorena dina händer.

Stanna hemma när du är sjuk för att undvika att smitta människor på bussen, ditt arbete eller där du är nära andra.

Skyddar munskydd mot covid-19?

Nej, munskydd skyddar inte den som är frisk mot covid-19. Däremot kan den som är sjuk till viss del skydda sin omgivning från att vätskepartiklar sprids vid till exempel hosta och nysningar.

Läs mer: Skydda dig själv och andra från smittspridning

I vilka länder pågår det smittspridning?

WHO deklarerade den 11 mars 2020 att covid-19 är en pandemi. Det innebär att sjukdomen finns eller kommer att finnas i alla världsdelar. Sannolikt kommer covid-19 att drabba alla världens länder. Det är därför inte längre relevant att ange i vilka länder det pågår smittspridning.

Beskedet från WHO innebär ingen skillnad i hur Folkhälsomyndigheten hanterar sjukdomen. Viktiga åtgärder för att förhindra samhällspridning och skydda riskgrupper görs kontinuerligt. Det innebär heller inte att sjukdomen i sig betraktas som allvarligare.

Vilka råd finns det för resa till andra länder?

Det är Utrikesdepartementet (UD) som utfärdar reseavrådan till andra länder. Besök deras webbplats för att få den senaste informationen.

Ytterligare information finns på UD:s webbplats om aktuella händelser i utlandet samt UD:s webbplats om nya coronaviruset. Om du inte hittar svar på dina frågor där, kan du kontakta UD:s konsulära enhet på telefon 08-405 5005, eller mejla till [email protected]

Följ också läget om covid-19 på Folkhälsomyndighetens webbplats under Nyheter samt Frågor och svar om coronavirussjukdom covid-19.

Vilka direktiv och riktlinjer ges till flygplatserna under coronavirusepidemin?

Folkhälsomyndigheten har fortlöpande dialog med flygplatserna och samarbetar på EU–nivå om dessa frågor. Folkhälsomyndigheten har fokus på information till flygplatser om vart man ska vända sig om man får tecken på sjukdom.

Behöver jag vidta några åtgärder även om jag känner mig frisk efter resa från drabbade länder?

Nej, du kan leva som vanligt om du inte har luftvägssymtom som hosta, andningssvårigheter eller feber. Det är mycket viktigt att stanna hemma när man känner sig sjuk. Om man inte klarar sig med egenvård i hemmet ska man ringa telefonnummer 1177 för sjukvårdsrådgivning. Besök inte någon vårdinrättning utan kontakta alltid 1177 Vårdguiden först.

Jag har nyligen varit i ett land där smittspridning pågår och nu har jag hosta och feber. Vad ska jag göra?

Det är mycket viktigt att stanna hemma när man känner sig sjuk. Om man inte klarar sig med egenvård i hemmet ska man ringa telefonnummer 1177 för sjukvårdsrådgivning.

Besök inte någon vårdinrättning utan kontakta alltid 1177 Vårdguiden först.

Sök på Flygresor.se

Vad gäller egentligen kring avbokning av resor på grund av coronaviruset? Ja, beroende på om du har bokat en flygresa eller en paket- eller charterresa ser reglerna olika ut. Det viktigaste är att kontakta den resebyrå eller det flygbolag där du bokade och köpte din resa. 

Vi på Flygresor.se är en sökmotor som jämför och presenterar priser på flygbiljetter. Det är alltså inte vi som säljer resorna, detta gör resebyråerna.

Vi har inte möjlighet att påverka resebyråernas kundservice och alla former av kundserviceärenden, inklusive frågor om ombokningar och avbokningar, vill vi därför hänvisa vidare till resebyrån i fråga. Är du osäker på vilken resebyrå du har bokat med?  Titta i ditt bekräftelsemail, där du hittar mer information om hur du ska kontakta resebyrån.

Flygresor

Dina möjligheter att få pengarna tillbaka när du avbokar en vanlig flygbiljett beror på avbokningsvillkoren för din bokning. Varje flygbolag har egna resevillkor, vilket innebär att du behöver kontrollera vad det står i villkoren för just din bokning för att vara säker på vad som gäller för dig. Du har alltid rätt att få tillbaka skatter och avgifter som flygbolaget inte har haft en kostnad för. Blir flygningen inställd av flygbolaget har du enligt gällande regelverk rätt att få pengarna återbetalda.

Samtidigt är det i dagsläget många flygbolag som erbjuder vouchers, tillgodokvitton, istället för att betala tillbaka pengar. Vouchern kan du använda för att betala en resa vid ett senare tillfälle. Varje flygbolag bestämmer hur de vill göra. Ibland kan vouchern vara mer värd än själva resan kostade. Du kan då boka en dyrare resa med den i framtiden.

Har du bokat din flygbiljett via en resebyrå? Då är det den du ska kontakta för att få pengarna tillbaka. Har du bokat en resa direkt med ett flygbolag? Då ska du kontakta flygbolaget. Du ska inte kontakta oss på Flygresor.se. Vi är en sökmotor som jämför och presenterar priser på flygbiljetter. Det är alltså inte vi som säljer resorna.

Även för resebyråer är det i grunden flygbolagets regler som gäller. Resebyrån hjälper till med ombokning och återbetalningar i enlighet med flygbolagets regler. I dessa tider har flygbolagen och resebyråerna väldigt mycket att göra och de är ekonomiskt ansträngda. Det gör att kundtjänstärenden ofta tar lång tid att bearbeta. Vissa flygbolag tillämpar olika regler gällande återbetalning om du bokat via resebyrå eller via flygbolaget direkt. Det får de inte göra, enligt de regelverk som finns men uppfinningsrikedomen är hög i Corona-tider från de ekonomiskt hårt pressade flygbolagen.

Den grundläggande regeln är att när flygbolaget ställer in en flygning är du berättigad till återbetalning. Men inte förrän flygningen officiellt är inställd, vilket ofta sker nära inpå avresedagen. Om flygningen ställs in får du meddelande från flygbolaget om detta. Om du köpt via flygbolaget ansöker du om återbetalning därifrån och om du köpt resan via resebyrå ansöker du om återbetalning från resebyrån. Enklast gör du dessa ansökningar via bolagens respektive webbsidor. Både resebyråer och flygbolag kan komma med erbjudande om voucher istället för återbetalning.

En del flygbolag erbjuder även vouchers för avbokning av flygningar som inte ännu officiellt ställts in och du kan då acceptera dessa erbjudanden istället för att vänta på att flygningen ställs in och då begära återbetalning. Det är upp till dig att bestämma om du anser att erbjudandet av voucher är acceptabelt. Återigen gäller att om du bokat direkt från flygbolaget vänder du dig till dem och har du bokat via en resebyrå vänder du dig till dem. Information om vad som gäller om återbetalning och vouchers hittar du på respektive flygbolags webbsida.

Karantän

På grund av coronavirusets spridning förekommer det olika former av karantän.

Om du skulle hamna i karantän på resmålet måste du ta kontakt med de lokala myndigheterna för att få information om vad som gäller, eftersom det i så fall är de som har tagit beslutet om karantän. 

Tips för dig som funderar på att boka en resa

• Kontrollera med resebyrån innan du bokar så att din resa är ombokningsbar eller återbetalningsbar.
• Det kan vara bra att köpa till ett avbeställningsskydd. Kontrollera i så fall också avbeställningsskyddets villkor för att se under vilka omständigheter du kan avbeställa.
• Betala gärna med ett kreditkort. På så sätt kan du ha rätt att rikta krav mot kreditgivaren (banken) vid exempelvis en konkurs.

Sök på Flygresor.se

Flygresor.se är en sökmotor som jämför och presenterar priser på flygbiljetter. Det är alltså inte vi som säljer resorna, detta gör resebyråerna som är anslutna till oss. Om du har bokat en resa via oss är det alltså till din resebyrå som du ska vända dig.

Flygresor.se har inte möjlighet att påverka resebyråernas kundservice och alla former av kundserviceärenden, inklusive frågor om ombokningar och avbokningar. Därför hänvisar vi vidare till resebyrån i fråga. 

Är du osäker på vilken resebyrå du har bokat med? Titta i ditt bekräftelsemail, där du hittar mer information om hur du ska kontakta resebyrån.

Sök på Flygresor.se