Hjälp och Information

Flygresor.se är en prisjämförelsesajt för flygresor. Vi hjälper dig att söka upp och jämföra priser hos alla de resebyråer och flygbolag som säljer flygresorna. Hos oss söker du samtidigt på alla ställen. Vi ger dig sedan möjligheten att välja vem du vill köpa resan hos. Flygresor.se säljer inte flygbiljetter utan vi hjälper till att hitta bäst pris och resa.

Som besökare på Flygresor.se kan du snabbt och enkelt hitta billigaste och bästa resan till den destination du söker. Vi hjälper dig också att söka efter mer avancerade resor som innehåller många stopp eller måste gå via speciella flygplatser. Dessutom kan du med våra unika funktioner söka efter upp till 15 resor samtidigt med vår priskalender eller lägga prisbevakningar på just de datum då du vill resa.

Flygresor.se är en produkt från Flightmate AB från Sverige. I Sverige driver Flightmate sedan 2007 Flygresor.se, den överlägset största och mest populära prisjämförelsesajten för flygresor. Vi har som ambition att vara ditt lokala val även utanför Sverige. Vi strävar efter att vara världens mest vänliga och sociala sökmotor för flygresor. För oss betyder din upplevelse och att du hittar bäst pris och resa allt. Du ska också kunna dela med dig av din upplevelse och de resor du hittar. Vi strävar ständigt efter att förbättra oss, utveckla nya funktioner och bli bäst på resor från just den plats du befinner dig på. Att resa är något socialt och positivt. Vårt mål är att själva bokningen av resan ska fungera på samma sätt.

Se instruktionsfilmer

Flygresor.se har en stor, tydlig och enkel sökruta där man kan söka enkel-resor, tur&retur-resor, resor med flera delsträckor (multi-city/open/jaw)

Flygresor.se jämför priser från alla ledande resebyråer. Dessa resebyråer förmedlar i sin tur flygbiljetter från över 700 flygbolag världen över, varav ca 100 är lågprisflygbolag. Genom att Flygresor.se söker hos alla ledande resebyråer och flygbolag, så hittar Flygresor.se de billigaste och bästa alternativen för din resa.

Självklart kan man som besökare ändra sortering till att exempelvis visa resor med snabbast restid först, eller sortera efter bästa möjliga resultat, vilket betyder att du ser det resultat överst som är en sammanvägning av priset och restiden och de följande träffarna ordnas efter hur frekvent användarna klickar med dem. Bäst-sorteringen visar de alternativ som ger mest värde för pengarna. Den väger samman flera faktorer, till exempel pris, restid och antal mellanlandningar, och använder anonymiserad användardata för att lyfta fram resor som användare upplever som attraktiva. Sorteringen är opartisk och tar inte hänsyn till vem som säljer biljetten. Alla alternativ bedöms utifrån samma kriterier.

Förutom att ändra sortering, kan man även filtrera bort oönskade sökresultat. Man kan exempelvis filtrera bort höga priser, långa bytestider, byten på oönskade flygplatser eller resor där man måste byta flygplats. Man kan även filtrera på betalsätt, resebyråer och flygbolag.

Ett tips om man ska resa långt och får upp resor med väldigt långa restider, är att ändra sortering till "restid", och därefter använda pris-filtret för att sortera bort alla dyra resor. Det gör det enklare hitta biljetter som har en bra balans mellan lågt pris och kort restid.

Flygresor.se erbjuder flera hjälpmedel för att hitta de billigaste flygbiljetterna. Bland annat priskalendern som fungerar bra för den som är flexibel med utresa och hemresa, och man får en överblick över hur priserna skiljer sig från olika datum.

Prisjägaren gör det möjligt att enkelt söka bland priser och resor som andra besökare sökt fram. Det gör det möjligt att söka billiga biljetter över en större/längre tidsperiod, när man inte vet exakt resedatum.

Väntar du på att flygpriserna till ett resmål ska sjunka? Låt Flygresor.se hjälpa dig genom att lägga upp en prisbevakning som automatiskt meddelar dig via e-post när flygpriset till en vald destination sjunker under ett bestämt pris.

Vi räknar och sorterar – du kompenserar

En vindpinad höstdag 2015, svepte den dåvarande marknadschefen Kristoffer in med sin lunchlåda på kontoret vid Drottninggatan i Stockholm och pratade om trender i samhället och utmaningar framöver. VDn Mattias hade läst och lyssnat på rapportering kring klimatförändringar i media och tekniska chefen Robin satt och lyssnade med ett halvt öra. Till slut ställde de frågan: Vad kan vi på Flygresor.se bidra med? Idén som Kristoffer hade föll sedan i glömska, som de flesta sådan här lunchidéer brukar göra.

Beräkning av och sorteringen på CO₂-utsläpp

Någon vecka senare var det dags för arbetsmarknadsdagarna Armada på Kungliga Tekniska Högskolan (KTH). Det är ett utmärkt tillfälle för företag att träffa studenter på KTH och erbjuda jobb, praktikplatser och möjlighet att genomför examensarbeten. Ett examensarbete är ett mindre forskningsuppdrag som resulterar i en vetenskaplig rapport och utgör studentens sista stora uppgift före examen. Flygresor.se brukar delta på Armada varje år men vi är ett litet företag och har en ganska informell stil på kontoret så någon direkt förberedelse hade vi inte gjort. Vi tog med oss en dator, några stolar, lite godis och andra roliga giveaways till studenterna. Vi packade in allt i Mattias bil, som är en elbil, och körde mot KTH. Under den 12 minuter långa resan började vi spåna om vilka examensarbeten vi kunde erbjuda. Kanske lite i senaste laget, men spontaniteten brukar ofta fungera i sådana här fall. Vår tekniska chef, Robin, sa då: ”Kan vi inte låta några studenter räkna på det där ni pratade om häromdagen, utsläppen? Vi har ju en massa data de kan använda.” Sagt och gjort, förslaget på examensarbete presenterade vi på Armada och två studenter, Joel och Andreas, sa direkt att de vara intresserade. I januari 2016 drog de igång sitt arbete och till sommaren var de färdiga och resultatet visades upp som en sorteringsfunktion på vår sajt. Användaren kan sedan dess sortera flygresorna efter mängden CO₂ som släpps ut (egentligen CO₂-ekvivalenter). Joel och Andreas hamnade senare den sommaren i TV4:s morgonsoffa och fick förklara hur det hela går till.

Här kan du ladda ned och läsa deras examensarbete och här kan du titta på en film som förklarar lite mer på djupet.

Några år senare omarbetade de rapporten, tillsammans med sin handledare Markus och den versionen publicerades som en vetenskaplig artikel i den välrenommerade tidskriften Sustainable Environment Research. Du kan läsa artikeln här.

Vi hoppas att fler vill bidra med data och vidare forskning inom ämnet i framtiden. Allt för att kunna göra den modell vi nu presenterar så bra som möjligt för att ni som söker efter flygresor ska kunna ta med även klimatpåverkan vid valet av resa. En glädjande insikt i arbetet har varit att det faktiskt inte automatiskt är de dyrare resorna som har mindre klimatpåverkan, utan i många fall är det faktiskt tvärtom så att de som väljer att flyga billigt även kan begränsa sin klimatpåverkan. Allt du behöver veta är vilket av de billigare alternativen du faktiskt ska välja. I vår uträkning visar vi utsläppen som görs av varje flygning. För flygbolag som använder biobränsle eller själva klimatkompenserar för sina resenärer visar vi också det kvarvarande icke-kompenserade utsläppet och sorterar efter det.

De här parametrarna finns med i beräkningen

• Bränsleförbrukning vid start och taxning, vid stigning, flygning vid marschhöjd och vid inflygning.
• Tillryggalagd distans (en approximation av den verkliga flygdistansen, inte bara fågelvägen
• Om planet har så kallade sharklets eller winglets på vingspetsarna
• Hänsyn till ökat bidrag till molnbildning vid flygning på hög höjd
• Platskonfiguration av det aktuella flygbolagets flygplantyp för den aktuella rutten
• Beläggningsgrad hos det aktuella flygbolaget
• Koldioxidkonverteringsfaktor för att beräkna CO₂-mängd per kg flygbränsle

Påverkan av datakvalitet

Det är vanligt vid inhämtande av data att flygbolag, resebyrå eller annan aktör inte tillhandahåller tillräckligt hög kvalitet på indatat. Därför används approximationer baserade på respektive rutt och flygbolag som stöd i dessa fall. I takt med att respektive aktörer blir bättre på att tillhandahålla förstahandsdata i realtid ökar även kvaliteten på beräkningarna.

Efter analyser av stora datamängder kring faktiska flygrutter, flygplanstyper och konfigurationer använda på respektive rutt, finns för varje aktuell rutt, flygbolag och flygplansmodell approximerade värden att falla tillbaka på om datat kring en användare aktuella sökning vid sökögonblicket har kvalitetsbrister.

Generella slutsatser

Få mellanlandningar, moderna flygplan och många passagerare per plan ger en mindre klimatpåverkan per flygning. Därför kommer flygbolag med modernare flotta och flygplanskonfiguration som tillåter fler platser i planet att bidra med ett lägre utsläpp. Men även direkt resor med bolag med äldre flygplan kan skapa mindre utsläpp genom att flygplanen är konfigurerade för fler passagerare, eller för att de flyger direkt. Förhållandena är väldigt komplexa och modellen måste användas för just din planerade resa för att räkna ut de optimala förhållandena mellan de olika resealternativen baserat på flygbolag, flygplan och faktisk flygsträcka. Det är därför viktigt att du som användare inte drar förhastade slutsatser om att det automatiskt alltid är bättre att välja ett visst flygbolag. Du måste istället titta på helheten som erbjuds när modellen faktiskt tillämpas i sökresultaten.

Flygresor.se bidrar till forskning om framtidens flygindustri

På längre sikt tror vi att hela flygindustrin blir fossilfri och redan nu genomförs många förändringar för att sänka utsläppen av växthusgaser. För att hjälpa till att skynda på denna utveckling avser Flygresor.se att bidra ekonomiskt till projekt som driver utveckling av ny teknik inom elfdrift av flygplan.

Flygresor.se deltar genom sitt ägarbolag (Etraveli Group.) i det samarbetsprojektet SkyNRG Board Now med syfte att snabba på att till en mer hållbar flygindustri. Pengar avsätts till att utveckla en europeisk produktionsanläggning för hållbart flygbränsle (SAF), kallad DIrect Supply LIne - 01. Här kan du läsa mer om projektet.

Under våren 2020 har Flygresor.se anställt fyra examensarbetare från KTH som arbetar med att ta reda på allt som händer inom hållbarhetsområdet i flygindustrin. Från teknikutveckling inom el-flyg och biobränsle till utsläppssänkande åtgärder med dagens teknik och klimatkompensationsinitiativ i olika led av industrin. Genom att vi på Flygresor.se får veta vad som pågår och kommer att hända i framtiden kan vi anpassa vår tjänst för att lyfta fram många av de bra initiativ som genomförs. Vi kan också anpassa vår beräkningsalgoritm för utsläpp som att den speglar förbättringar som görs. Så fort rapporterna är färdiga kommer du att kunna ladda ned dem här.

Klimatkompensation

Sedan 2019 har vi i vår funktion för "Komplettpris" gjort det möjligt att enkelt hitta resor där klimatkompensation ingår i priset. Det kan vara flygbolagen själva som kompenserar för delar eller hela sina utsläpp eller det kan vara du som konsument som betalar en lite extra peng som går till klimatkompensationsprojekt som sänker utsläppen i andra delar av världen och av andra aktiviteter än flyget du flyger med.

Den här flygningen släpper ut 779 kg CO₂ och flygbolaget har klimatkompenserat för 13%, vilket motsvarar 103 kg, av det. För att 100% av flygningens utsläpp ska kompenseras kan du köpa klimatkompensation för 27 kr, motsvarande 87% av utsläppen eller 676 kg.

Att klimatkompensera är en stundtals omdebatterad metod. Vi på flygresor.se har genom vår beräkningsmetod god insyn i de verkliga utsläpp som flyget skapar. Samtidigt inser vi att på kort sikt är det omöjligt att få ned dessa utsläpp till noll. På längre sikt är vi övertygade om att flyget kommer att bli helt fritt från fossila utsläpp. Det kommer att ske gradvis med hjälp av teknikutveckling främst inom eldrift och ökat användande av förnyelsebart biobränsle.

Tills att dessa nya tekniker och nya bränslen börjat användas tycker vi att klimatkompensation är det bästa du som konsument kan göra för att just kompensera för de effekter som utsläpp från din flygning har på klimatet.

Vi på flygresor.se säljer inga flygresor själva utan det gör resebyråer som är kopplade till vår tjänst. När du kryssar i ruta ”Inkl. klimatkompensation” filtreras de resebyråer fram som erbjuder klimatkompensation och priset på kompensationen räknas ut baserat på den utsläppsmängd som vår algoritm räknat fram. Resebyråerna har avtal med en samarbetspartner som är expert på just klimatkompensationsprojekt – Go Climate Neutral. Läs mer på deras sajt om hur det fungerar och vilka projekt de investerar i för att dina pengar ska göra bäst nytta. GoClimateNeutral köper utsläppskrediter endast i projekt som uppfyller krav enligt Gold Standard. Det betyder att samtliga projekt redan har skapat den klimatnytta som de utlovat och de utsläppskrediter som GoClimateNeutral köper makuleras så att den CO₂-mängd de representerar verkligen försvinner ur atmosfären. Vidare säkerställer de också att projekten är vad som kallas additionella, dvs projekten hade inte blivit av och därmed inte skapat klimatnyttan, om inte pengar från klimatkompensationen tillförts.

När du landar på resebyråns sajt för att boka biljetten är klimatkompensation för hela flygresans utsläpp förvalt och du köper den i och med att du betalar för resan hos resebyrån.

Ännu så länge är inte alla resebyråer med i detta filter men merparten av alla resor finns ändå med. Skulle det vara så att du vill köpa av en resebyrå som inte är med kan du enkelt söka upp resan i efterhand, sortera på ”Minst CO₂” och själv köpa klimatkompensation för den mängd CO₂ som flyget släpper ut, på GoClimateNeutrals sajt. Vi länkar dit med utsläppsmängden medskickad så att det blir lätt för dig att köpa klimatkompensation separat.

Priset på klimatkompensationen beror på hur stort utsläpps flygningen skapar. Flygbolag som har modern teknik och själva klimatkompenserar får lägre utsläppsvärden hos oss och därmed blir priset på deras resor lägre än konkurrenternas. Om du väljer att filtrera på priser inklusive klimatkompensation kommer alltså både resebyråer som erbjuder detta och flygbolag som arbetar aktivt med hållbarhetsfrågor att gynnas, på bekostnad av andra som inte gör ett lika bra jobb. Så tycker vi att det ska fungera. Det är flygresor.se:s sätt att bidra till att marknadens aktörer arbetar mer och mer med hållbarhetsfrågor.

Sammanfattning – det här gör Flygresor.se inom hållbarhetsområdet:

• Räknar ut utsläppen av växthusgaser för alla flygresor
• Låter användarna sortera flygresor efter utsläppsmängd
• Stöttar forskning och utveckling inom framtidens elflyg
• Stöttar, genom sitt ägarbolag Etraveli Group, forskning och utveckling av produktion och användning av biobränsle inom flygindustrin
• Anställer examensarbetare från KTH för att skapa och bidra till mer kunskap om hållbarhetsarbete inom flygindustrin
• Erbjuder användarna att filtrera så att priser visas inklusive klimatkompensation som enkelt kan köpas av resebyråer som finns med på flygresor.se
• Gynnar flygbolag och resebyråer som arbetar aktivt med hållbarhetsfrågor så att de kommer högre upp i sorteringen
• Driver hela serverparken för sajten och kontoret på fossilfri el
• Klimatkompenserar fullt ut för alla våra tjänsteresor
• Är medlemmar i 2030-sekretariatet

Vad gör jag om jag inte har fått någon bokningsbekräftelse?

Flygresor.se är en sökmotor och har inte tillgång till några bokningssystem. Bokningsbekräftelsen skickas ut av resebolaget som du köpt resan av. Om du inte har fått någon bokningsbekräftelse kan det bero på flera saker, det vanligaste är att du har skrivit fel mejladress vid bokningen på resebolagets hemsida. Då kan du vända dig direkt till resebolaget där du köpt din flygresa och be dem skicka ut den på nytt.

Om du inte vet hos vilket resebolag du köpt din biljett kan du kontrollera med din bank till vilket resebolag du har betalat. Ett annat knep är att kolla webbläsarhistoriken på datorn eller mobiltelefonen där du har genomfört köpet. Där kan du eventuellt se vilket resebolags hemsida du besökt.

Kontaktinformation till aktiva resebolag på Flygresor.se hittar du här: https://www.flygresor.se/information?view=contactOta

Vad gör jag om jag har tappat bort mitt bekräftelsemejl?

Flygresor.se är en sökmotor och har inte tillgång till några bokningssystem. För att få ett nytt bekräftelsemejl behöver du kontakta det resebolag som du köpte resan av.

Varför ska man använda Flygresor.se?

Det finns många flygbolag och resebyråer som hävdar att de säljer billigast flygbiljetter. Genom att söka på Flygresor.se kan man snabbt och enkelt avgöra vem som verkligen är billigast.

Här är 7 bra anledningar till att söka efter sin flygresa på Flygresor.se::

• Överblick –Flygresor.se jämför biljettpriser från alla ledande resebolag och ger en tydlig överblick.
• Sökfilter – sortera snabbt och enkelt fram rätt resa för just dina önskemål med våra sökfilter.
• Komplettpris – jämför komplettpris med din önskade betalmetod och tillägg som t ex bagage och möjlighet till ombokning.
• Bäst-sorteringen – sorterar resor baserat på bland annat lågt pris, kort restid och få mellanlandningar.
• Priskalender och Prispressaren – verktyg för den flexibla resenären som visar om det finns billigare resor på närliggande datum.
• Prisjägaren – visar de billigaste biljetter som andra resenärer hittat och ger en fingervisning om vilken period det är billigast att resa till olika destinationer.
• Prisbevakaren – skriv in önskat maxpris och få ett mejl när din resa sjunker i pris.

Hur hittar man billigast flygbiljetter?

Generellt gäller att vara ute i god tid för att kunna hitta billiga biljetter. Ju längre resa, desto tidigare är det bra att boka. Dock kan resebolagen släppa sina resor olika långt i förväg. Flygresor.se har flera verktyg som kan hjälpa resenärer att hitta de billigaste flygbiljetterna, till exempel priskalendern, prisjägaren, prispressaren och prisbevakaren. Se gärna våra instruktionsfilmer under menyn “Om oss”. Tänk på att flygpriser ändras fort, sökresultaten är färskvara och om du inte köper resan direkt kan priset vara förändrat vid nästa sökning.

Vad är det för pris som visas i resultatlistan?

Priset som visas är det lägsta möjliga priset och gäller i många fall endast vid val av en specifik betalmetod. Resebolaget som säljer resan kan ange detta pris som rabatterat. Oftast men inte alltid är den betalmetod som ger det lägsta priset direktbetalning via internetbank. I samtliga fall är den rabatterade betalmetoden tillgänglig för merparten av konsumenterna. Tänk på att flygpriser ändras fort, sökresultaten är färskvara och om du inte köper resan direkt kan priset vara förändrat vid nästa sökning.

Vem är det som säljer biljetten?

Flygresor.se säljer inga biljetter, utan är en sökmotor som samlar sökresultat från många olika resebolag. Ett resebolag är det företag du köper biljetten av, det kan vara en resebyrå eller ett flygbolag. En resebyrå är ett företag som förmedlar försäljning av resor.

Hur går det till när jag köper en biljett?

Betalning. Du kan betala din biljett på flera olika sätt. Vanligast är att betalning ska ske direkt vid bokning. Vissa betalmetoder är rabatterade hos en del resebolag, andra är det inte. En fördel med att betala med kreditkort är att du kan vända dig till kreditkortsbolaget med eventuella reklamationsärenden för att begära en så kallad kortreklamation (chargeback). Även om du använder ett debitkort (bankkort) kan det vara möjligt att göra en kortreklamation. Det beror på villkoren i det avtal du har med banken om kortet. Läs det finstilta! Här kan du läsa mer: https://www.hallakonsument.se/konsumentratt/kortreklamation/

Bekräftelse. När du köper en biljett får du omgående efter att du gjort bokningen ett bekräftelsemejl som innehåller bokningskod och ordernummer.

Resehandling. När biljetten är utställd (biljetterad) skickas ett nytt mejl till dig som ofta kallas resehandlingar, eller e-ticket. Där ser du förutom bokningskod och ordernummer också biljettnummer. Det är först när du får detta mejl som biljetten verkligen finns, och från och med nu är flygbolaget ansvarig för att din resa verkligen blir av. Om flygbolaget väljer att ställa in eller ändra resan kommer du att få meddelande om det från resebolaget och eventuella ombokningar sker via det resebolag där du köpt din biljett.

Vad gäller juridiskt när jag bokat en flygbiljett?

När du köper en biljett direkt av ett flygbolag ingår du ett avtal med flygbolaget som börjar gälla direkt vid köpet. När du köper en biljett via en resebyrå ingår du två avtal, ett med resebyrån om köpet och ett med flygbolaget om själva flygningen. Avtalet om köpet ingår du direkt när du betalar resebyrån. Avtalet med flygbolaget ingår du när biljetten ställs ut och du erhåller ditt biljettnummer.

Hur kontrollerar jag min biljett online?

Det enklaste sättet att kontrollera din biljett online är att logga in hos flygbolaget med din bokningskod och ditt efternamn eller mejladress. Oavsett om du har köpt din biljett direkt av flygbolaget eller genom en resebyrå kan du se biljetten där.

Vad betyder bokningskod, ordernummer, biljettnummer osv?

Olika resebolag och flygbolag kan använda olika begrepp för de nummer/koder som hör till din bokning och biljett. Här har vi samlat de vanligaste begreppen som är bra att känna till.

Ordernummer kan även heta order number – detta får du direkt när du gjort din bokning, det avser koden som ditt köp fått i resebyråns system och som du kan behöva ange i kontakt med resebyrån.

Bokningskod kan även heta bokningsnummer, bokningsreferens, booking reference, confirmation number, Airline reference – denna kod är vanligtvis 5-6 tecken med en blandning av siffror och bokstäver och kan användas för att kontrollera biljetten online och för att checka in på flygplatsen.

Biljettnummer kan även heta ticket number, document number – detta är själva resehandlingen, alltså din flygbiljett.

Hur får jag pengarna tillbaka om min resa ställs in?

Flygresor.se säljer inga resor och kan därför inte hjälpa till med frågor om inställda flyg eller återbetalning. Vänd dig i första hand till resebolaget som du köpt biljetten av och begär återbetalning. Skulle det behövas kan du i andra hand vända dig direkt till flygbolaget. Om du har betalat med kreditkort, och i vissa fall debitkort, kan du kontakta din bank och se om det finns möjlighet att göra en kortreklamation, läs mer om det här: https://www.hallakonsument.se/konsumentratt/kortreklamation/

Kan jag ringa någon och få hjälp med att boka en flygresa?

Flygresor.se är en webbtjänst där man själv kan söka efter den billigaste flygresan. Priserna kommer från de största och billigaste resebolagen och gäller när man gör bokningen själv hos respektive resebolag. Om man ändå behöver telefonsupport erbjuder vissa av resebolagen ett telefonnummer som man kan ringa och få hjälp, men då gäller oftast andra priser än de som visas på Flygresor.se.

Kan jag se vilket resebolag jag hamnar hos innan jag klickar på "Gå till resa"?

Till vänster om "Gå till resa"-knappen ser du vilket resebolag som säljer resan.

Vad händer när jag klickar på "Gå till resa"?

När du klickar på "Gå till resa" lämnar du $domain och går vidare till hemsidan för det resebolag som säljer biljetten.

Varför visar resebolagets sida en annan flygtid än den jag klickade på?

Då kan resan du klickade på ha sålt slut och resebolaget erbjuder alternativa resor. Kontrollera alltid datum, tider och annan information på resebolagets sida innan du genomför bokningen.

Kan jag söka en flygresa till en destination och hemresa från en annan?

Ja, använd alternativet "Multi-city" i sökrutan på Flygresor.se för att söka på upp till fem olika sträckor.

Kan jag söka en flygresa med öppet returdatum?

Flygresor.se erbjuder en söktjänst för flygresor där resenären vet datum för utresa och hemresa. De flesta resebolag erbjuder att göra biljetten ombokningsbar mot en tilläggskostnad. Vill du boka en annan slags resa rekommenderar vi att kontakta ett resebolag direkt för att ta fram en biljett som passar dina önskemål.

Hur mycket bagage får jag ha med mig?

Flygresor.se är en sökmotor som hittar och jämför priser på flygresor från olika resebolag. Själva bokningen görs hos resebolagen. För alla frågor som rör resan, såsom frågor om bagage, måste du kontakta resebolaget som säljer resan. Reglerna för bagage varierar beroende på flygbolag, flygbiljett och destination. Kontrollera regler och eventuella tilläggskostnader för bagage innan du genomför bokningen på resebolagets sida.

Jag hittade en billig flygresa igår, idag verkar den vara borta, kommer priset komma tillbaka igen?

Flygresor.se är en sökmotor som hittar och jämför priser från olika resebolag. När du hittar en billig flygbiljett gäller det att skynda sig att boka, annars kan resan ta slut till det priset. Vanligtvis är det billigast att boka tidigt, men priserna kan gå både upp och ner.Flygresor.se säljer inga resor och sätter inte heller några priser, priserna sätts av de resebolag som säljer resorna.

Varför blir det dyrare när jag bokar två biljetter än en biljett?

I vissa fall är det billigare att boka flera biljetter samtidigt, i vissa fall kan det vara billigare att boka biljetterna separat. Om sökningen visar att två biljetter kostar mer per biljett än en ensam biljett, beror det vanligtvis på att flygbolagen tillämpar ett system med olika prisklasser/bokningsklasser där priset går upp ju fler stolar som säljs. Om det t ex bara finns en stol tillgänglig i en lägre bokningsklass när du försöker boka två stolar, så bokar de flesta flygbolag båda stolarna i den dyrare bokningsklassen. Det kan alltså löna sig att köpa de två biljetterna var för sig istället för att köpa båda tillsammans, men samtidigt finns risken att resenärerna inte får sitta tillsammans eller att det blir problem vid t ex inställt flyg och ombokning. Hos vissa resebolag kan det dyka upp ett felmeddelande när du försöker göra en bokning där det finns stolar i olika bokningsklasser.

Varför stämmer inte priset när jag klickar in mig på resebyråns hemsida?

Flygresor.se hittar aldrig på resor eller priser. Det gör inte heller resebolagen (resebyråer eller flygbolag) eller GDS:erna (reservationsnätverken, t ex Amadeus, Sabre eller Worldspan). När du gör en sökning på Flygresor.se görs en sökning i realtid i resebolagens system som i sin tur kontrollerar tillgänglighet hos olika GDS:er. Detta är avancerade och komplexa system med hundratusentals resor och priser som hela tiden förändras. Fel kan tyvärr inträffa, men alla parter arbetar på att minimera dessa. Om priset inte stämmer kan det bero på att den prisklassen just sålt slut, eller att en annan användare gjort en reservation men ännu ej betalat. Det kan också bero på att det inte finns tillräckligt många platser i en prisklass för alla resenärer i bokningen (se fråga: Varför blir det dyrare när jag bokar två biljetter än en biljett?). Priser på flygbiljetter kan variera mycket snabbt upp och ner beroende på utbud, efterfrågan, kampanjer hos resebolagen samt många andra faktorer.

Varför visas en resa som tillgänglig på Flygresor.se, men den är slutsåld hos alla resebyråer?

De flesta flygbolagen säljer sina biljetter genom reservationssystem som kallas GDS:er (t ex Amadeus, Sabre eller Worldspan). Resebolagen har avtal med en eller flera GDS:er och säljer resor som finns tillgängliga hos GDS:en. Om en resa säljer slut hos en GDS, så blir resan slutsåld hos alla resebolag som använder samma GDS. I vissa fall kan det vara så att någon har reserverat en biljett, men ännu inte betalat den. Om betalning ej görs i tid, kan biljetten bli tillgänglig igen. I annat fall måste du välja ett annat resealternativ.

När jag klickar på en Sista minuten-resa kommer jag till en dyrare biljett, varför?

Sista minuten-sidan ger möjlighet att hitta extremt billiga restplatser och resor. Priserna visar resor som nyligen har gått att boka. Om de inte finns kvar när du klickar på resan så har de tyvärr sålt slut till det priset. För att söka billiga resor på annat sätt kan vi rekommendera våra funktioner Priskalendern, Prispressaren och Prisjägaren.

Hur ändrar jag datum för min bokade flygresa?

De flesta billiga flygbiljetter är inte av- eller ombokningsbara. Om du vill ha möjlighet att ändra datum för din flygresa behöver du köpa en ombokningsbar biljett. Du kan klicka i “Ombokningsbar” när du gör sökningen på Flygresor.se. En ombokningsbar resa är oftast dyrare. Resebolagen kan kalla ombokningsbara biljetter “flex-biljetter”. Var noga att läsa villkoren på resebolagets sida innan du köper biljetten, så att du vet vad som gäller om du behöver omboka.

Hur avbokar jag min flygresa?

De flesta billiga flygbiljetter är inte av- eller ombokningsbara. Var noga med att kontrollera villkoren när du köper resan. Innan du köper en resa bör du kontrollera om du har något avbeställningsskydd. Ett sådant skydd kan i vissa fall ingå i din hemförsäkring eller reseförsäkring, kontrollera med ditt försäkringsbolag. Det kan också ingå ett avbeställningsskydd i ett kredit- eller debitkort som du betalar resan med, kontrollera med din bank. De flesta resebolag erbjuder avbeställningsskydd mot tilläggskostnad. Om du har köpt en resa och inte kan åka behöver du kontakta resebolaget du köpt resan av för att kontrollera om det finns någon lösning.

Kommer jag få en pappersbiljett?

Pappersbiljetten är nästan helt avskaffad. De allra flesta resebolag skickar först ut en bokningsbekräftelse via mejl och senare kommer själva biljetten också via mejl. I stort sett alla flygbolag har gått över till elektroniska flygbiljetter som innebär att resenärens uppgifter finns lagrade i flygbolagens datasystem, resenären behöver bara visa upp sitt pass vid incheckningen för att få ut boardingkort som behövs för flygningen. Allt fler flygbolag erbjuder även elektronisk incheckning på flygplatsen, hemma vid datorn eller via mobiltelefonen. Alla resebolag skickar ut en bokningsbekräftelse. Har du inte fått denna bekräftelse ska du kontrollera att den inte hamnat i skräpposten. Får du ingen bekräftelse måste du kontakta resebolaget du köpt resan av.

Kan jag kontrollera att min bokning är rätt gjord?

Det enklaste sättet att kontrollera din biljett online är att logga in hos flygbolaget med din bokningskod och ditt efternamn eller mejladress. Oavsett om du har köpt din biljett direkt av flygbolaget eller genom en resebyrå kan du se biljetten där.:

Kan jag lita på resebyråerna som är med i Flygresor.se prisjämförelse?

Flygresor.se tar bara med stora, kända och seriösa resebolag som funnits på marknaden i minst 12 månader. Flygresor.se håller löpande koll på marknaden och de medverkade resebolagen för att undvika att användare ska drabbas av oseriösa aktörer. Observera att Flygresor.se i vissa fall visar priser även från utländska resebolag som kan ha en lägre servicegrad eller längre responstid än vissa svenska resebolag. Det är viktigt att du som kund läser all information som ges på resebolagets sida i samband med bokning. Konkurrensen om kunderna mellan resebolagen är stenhård, vilket leder till att priserna på flygbiljetter går ner. Baksidan av detta priskrig är att servicenivån hos resebolagen ibland kan vara låg. Det gäller att vara observant vid bokning och välja ett resebolag som erbjuder den servicenivå du som kund önskar, ifall du behöver kontakta resebolaget efter att bokningen har gjorts. Om du önskar svensktalande kundservice eller möjlighet att få service via telefon bör du kontrollera detta innan bokning.

Finns det billigare biljetter för barn och ungdomar?

Vissa resebolag har särskilda priser för barn, därför är det viktigt att skriva in åldern på minderåriga i sökningen för att få fram ett så bra pris som möjligt. Ungdomsbiljett finns endast att köpa hos vissa resebolag för vissa resor och kan sökas på Flygresor.se för personer mellan 12-25 år. Dessa kan inte bokas tillsammans med vuxenbiljetter och måste sökas separat, vilket beror på flygbolagens bokningssystem.

Kan jag boka biljett åt en minderårig som ska flyga ensam?

Vad gäller minderåriga barn som reser ensamma eller med någon annan än sina vårdnadshavare rekommenderar vi att kontrollera direkt med flygbolaget och landets ambassad vad som gäller. Reglerna kan se olika ut både mellan flygbolag och länder, samt att de kan ändras fort. Vissa flygbolag eller länder kräver ett intyg från vårdnadshavarna, vissa flygbolag tar inte alls emot ensamresande barn. Flygbolaget kan också erbjuda assistans till ensamresande barn som då måste bokas i förväg. Här har vi samlat några länkar som kan vara till hjälp:

Svenska ambassadens hemsida: https://www.swedenabroad.se/sv/om-utlandet-för-svenska-medborgare/spanien/vanliga-frågor-om-utlandet/vilka-resehandligar-gäller-för-minderåriga/

Svenska Konsumentverket: https://www.hallakonsument.se/fragor-och-svar/1952585/behovs-foraldramedgivande-vid-resa-med-minderariga-barn

Hur gör jag om jag behöver assistans på flygplatsen?

Kontakta resebolaget du har köpt eller planerar att köpa resan av för att kontrollera om assistans är tillgängligt på just din resa och hur du går tillväga för att boka detta. På svenska flygplatser måste assistans bokas i förväg via flygbolaget, du hittar mer information om det här: https://www.swedavia.se/arlanda/sarskilda-behov/ https://www.hallakonsument.se/varor-och-tjanster/flygresa-med-funktionsnedsattning/

Kan jag ta med min hund på flyget?

Du behöver kontakta resebolaget direkt för att få information om vilka regler som gäller för resor med djur. Reglerna varierar beroende på flygbolag och destination. Vissa flygbolag tillåter djur i både kabin och lastrum, vissa tillåter inte alls djur på sina flygningar. Det kan även behövas intyg och dokumentation för djuret.

Vad innebär det att man kan köpa klimatkompensation?

När du flyger genereras utsläpp, men genom att klimatkompensera resan köper du en utsläppsminskning någon annanstans som motsvarar vad flygresan genererar. Det innebär att du skänker pengar till projekt som ska minska koldioxidutsläppen. Vi har samlat all information om vårt klimatarbete här: https://www.flygresor.se/klimatkompensera-flyget/

Anges start- och landningstider i lokal tid?

Ja, start- och landningstider anges i lokal tid. Det innebär att den tid som visas för avgång är den aktuella tiden på avgångsflygplatsen, och den tid som visas för ankomst är den aktuella tiden på ankomstflygplatsen (destinationen).

Kan jag boka åt en annan person?

Ja, du kan boka en biljett åt en annan person, tänk dock på att noga fylla i rätt personuppgifter för den som ska flyga. Att i efterhand ändra personuppgifter kan vara besvärligt och dyrt. Tänk också på att all information om resan och eventuella förändringar kommer att skickas till den mejladress som anges i bokningen.

Vad ska jag tänka på angående säkerhetsläge, covid och visum?

Vi rekommenderar att söka information på swedenabroad.se angående säkerhetsläge, regler för inresa och eventuella krav relaterade till covid-19. Resenärer kan ladda ner appen UD Resklar med råd och reseinformation om världens länder från Sveriges ambassader.

Vi jobbar konstant med att hålla koll på alla världens flygplatser, nedan kan du ange flygplatser vi måste se över, exempelvis flygplatser som:

• Är nyregistrerade
• Bytt eller har felaktiga namn
• Stängt ned eller inte längre är tillgängliga för allmänheten
• Bytt eller ändrat IATA kod
• Ändrat metropolitan area relation

* Ett av följande fält är obligatoriskt

Att hitta rätt flyg till rätt pris är en konst, men det behöver inte vara svårt. På Sjukt bra tips delar vi med oss av våra bästa hacks för hur du använder de smarta sökverktygen på rätt sätt och hittar de dolda guldkornen i flygvärlden. Vi fyller kontinuerligt på med nya insikter och aktuella knep, allt för att du ska kunna förstå hur priserna rör sig och pricka in rätt tillfälle att boka. Oavsett om du jagar sista minuten-klipp eller planerar drömresan långt i förväg, guidar vi dig hela vägen från sökfält till boarding.

Inställt flyg? Här är din guide steg-för-steg till dina rättigheter
Sanningen om cookies och flygpriser: Höjs verkligen priset när du söker flera gånger?
Betala flygbiljetter med delbetalning eller faktura: Så fungerar det i Sverige
Komplett guide: Så använder du Flygresor.se:s sökfunktioner som ett proffs
Allt du behöver veta om att söka resor från SAS: Tjänster, bokning och resmål
Bokningsprocessen steg för steg: Allt du behöver veta från sökning till bekräftelse
Så hittar du sista minuten-flyg: En komplett guide för smarta bokningar
Drömresan till budgetpris: Så bokar du billiga flyg från Sverige idag
Så jämför du flygpriser smart – Ryanair och andra lågprisbolag från Norden

Observera att Flygresor.se INTE säljer resor och därmed EJ kan svara på frågor om bokningar! Det är resebyrån eller flygbolaget där du gjort din bokning som du ska kontakta med alla frågor som rör din resa, biljetter, ombokningar eller avbokningar.

Vi vill även varna för bedrägeriförsök där personer utger sig för att ringa från Flygresor.se angående bokningar. Flygresor.se har ingen insyn i bokningar och vi kontaktar aldrig användare via telefon i bokningsärenden.

Klicka här om du vill kontakta resebyrå

Ämnen

• Introduktion
• De personuppgifter vi samlar in
• Det här gör vi med dina personuppgifter
• Dela dina personuppgifter med andra
• Tredjepartsleverantörer
• Dina rättigheter
• Datasäkerhet
• Kontaktinformation

Introduktion

Den här webbplatsen drivs av Flightmate AB, org. nr 556694-7247, (”vi”, ”oss” eller ”vår”). Vi tar datasäkerhet och att följa dataskyddslagstiftningen på stort allvar. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, lagrar, använder och lämnar ut personuppgifter som vi samlar in om dig när du använder den här webbplatsen. Oavsett om du är en ny eller befintlig användare av våra tjänster ska du ta dig tid att lära känna vår praxis – och kontakta oss om du har frågor.

De personuppgifter vi samlar in

Generellt är de typer av personuppgifter vi samlar in den information som vi använder för vår webbplats funktionalitet och dess tjänster. Vi samlar också in aggregerade, anonymiserade statistiska data för att optimera annonser som vi köper av betrodda affärspartners. Det inkluderar information som din IP-adress och din e-postadress (när du ger oss den i utbyte mot en tjänst).

Vi hanterar inte ”särskilda kategorier av personuppgifter”.

Det här gör vi med dina personuppgifter

För att ha rätt att hantera dina personuppgifter ställer gällande dataskyddslagstiftning krav på att vi har en så kallad “rättslig grund” för varje ändamål som vi behandlar dina personuppgifter för. Därför har vi tagit fram tabellen nedan för att visa vår rättsliga grund för vart och ett av våra ändamål.

Vad vi gör (våra ändamål med att hantera dina personuppgifter)	Vår rättsliga grund	Lagringstid
Användning av cookies för att exempelvis förbättra den här webbplatsens användbarhet, tillhandahålla en skräddarsydd upplevelse och för att samla in användarstatistik. Vi använder också sessionscookies för att förbättra säkerheten på den här webbplatsen.	Vårt berättigade intresse av att (i) förbättra vår webbplats, (ii) visa dig erbjudanden som är intressanta för dig och (iii) ha ett säkert tjänsteutbud och en säker webbplats. Om du inte vill att vi ska spara cookies på din dator kan du när som helst ändra inställningarna i din webbläsare.	Beroende på typ av cookie. Ingen cookie sparas på din dator längre än 6 månader efter ditt besök på webbplatsen. Se nedan för mer detaljerade lagringstider.
Vi kan tillhandahålla vår Pricewatcher-tjänst (e-postabonnemang) förutsatt att du har begärt det genom att skicka din e-postadress till vår webbplats för detta ändamål. Tjänsten omfattar en återkommande prisuppdatering av den resa du är intresserad av samt reserelaterade erbjudanden och nyheter från oss och våra partners. En del av rekommendationerna bygger på en profil vi skapat av ditt agerande i relation till våra e-postmeddelanden.	Genomförande av avtal. Du kan när som helst avsluta tjänsten genom att avanmäla dig i något av de e-postmeddelanden du får.	Fram till dess att du beslutar dig för att avsluta tjänsten (avtalet löper ut).

Utöver det som nämns ovan vidtar vi åtgärder i vardagen som är nödvändiga för företag som tillhandahåller tjänster till konsumenter, som bokföring, redovisning och underhålla säkerheten på webbplatsen. I den utsträckning det inte är obligatoriskt enligt gällande lagstiftning vidtar vi de här åtgärderna baserat på vårt berättigade intresse. Vi kan också analysera våra kunders beteende för att förbättra våra webbplatser och tjänster på en generell nivå. Sådana analyser använder dock generaliserade eller anonymiserade uppgifter på aggregerad nivå.

Dela dina personuppgifter med andra

Vi delar endast dina personuppgifter när så krävs för de ändamål som anges i denna integritetspolicy. Det kan vara till andra bolag inom vår företagskoncernen, myndigheter och våra betrodda affärspartners. Vi kommer också att dela dina personuppgifter med företag (så kallade “personuppgiftsbiträden”) som behövs för att leverera de tjänster du begärt, som leverantörer och återförsäljare som kommer att hantera dina personuppgifter när de tillhandahåller sina tjänster till oss (för exempelvis extern lagring).

Dina personuppgifter behandlas på olika platser runt om i världen om de parter vi delar dina personuppgifter har sitt säte i ett land utanför EU/EES. När vi delar personuppgifter utanför EU/EES krävs viss rättslig grund enligt gällande dataskyddslagstiftning. När EU-kommissionen anser att ett land har en adekvat nivå av skydd för personuppgifter är det vår rättsliga grund. I övrigt finns det tre huvudtyper av rättslig grund som vi kan basera delande av uppgifter på. De är:

1. att överföringen är nödvändig för att genomföra avtalet med dig
2. Överföringen kommer att baseras på standardbestämmelser om dataskydd vid överföring av personuppgifter till länder utanför EU/EES som antagits av EU-kommissionen (ett exemplar av dessa standardbestämmelser om dataskydd finns på http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/) och
3. överenskommelsen mellan EU och USA, Privacy Shield, när överföringen görs till USA och mottagaren är vederbörligen certifierad.

Tredjepartsleverantörer

Observera att vår webbplats innehåller länkar till andra webbplatser och betjänar innehåll från tredjepartsleverantörer. Denna integritetspolicy omfattar endast vår webbplats och våra tjänster. När du följer länkar till andra webbplatser eller använder tjänster och produkter från tredje part ska du läsa deras integritetspolicyer. Om du väljer att kontakta oss via sociala medier gäller denna integritetspolicy inte för eventuella personuppgifter som du skickar till oss som en del i en sådan kontakt – i ett sådant fall rekommenderar vi att du läser det sociala medier-företagets integritetspolicy.

Dina rättigheter

Enligt gällande dataskyddslagstiftning har du vissa rättigheter som en så kallad ”registrerad”. Nedan har vi listat dina rättigheter. I dina rättigheter ingår följande:

1. Rätt till tillgång – Du har rätt att få tillgång till de personuppgifter vi behandlar. Du har också rätt att få viss information om vad vi gör med personuppgifterna. Denna information tillhandahålls i det här dokumentet.
2. Rätt till rättelse – Under vissa omständigheter har du rätt att korrigera felaktiga personuppgifter som rör dig och att komplettera ofullständiga personuppgifter.
3. Rätt till radering – Under vissa omständigheter har du rätt att få dina personuppgifter raderade. Detta är den så kallade ”rätten att bli bortglömd”.
4. Rätt till begränsning av behandling – Under vissa omständigheter har du rätt att begränsa hur vi använder dina personuppgifter.
5. Rätt till dataportabilitet – Du har rätt att få dina personuppgifter (eller få dessa uppgifter överförda direkt till en annan personuppgiftsansvarig) i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format från oss.
6. Rätt att göra invändningar – Du har rätt att göra invändningar mot vissa typer av hantering av personuppgifter som vi genomför. Det gäller alla våra aktiviteter som baseras på vårt ”berättigade intresse”.

Slutligen har du också rätt att inge klagomål hos behörig datatillsynsmyndighet.

Cookies

En cookie är en liten textfil som lagras på din dator – en del av dem tills dess att du stänger din webbläsare (så kallade ”sessionscookies”) och en del under en längre tid (så kallade ”permanenta cookies”). Om du inte vill tillåta lagring av cookies på din dator kan du ändra inställningarna i din webbläsare. Observera dock att det i vissa fall kan medföra att en del funktioner på vår webbplats inte fungerar korrekt och att visst innehåll inte visas korrekt.

Den här webbplatsen använder cookies av olika skäl, däribland för att tillhandahålla en skräddarsydd upplevelse, för att förbättra den här webbplatsens användbarhet och för att samla in användarstatistik. Vi använder också sessionscookies för att förbättra säkerheten på den här webbplatsen.

I vissa fall när vi använder cookies delar vi uppgifter med tredje part. Exempelvis använder vi Google Ads – tjänster som överför uppgifter om trafiken på webbplatsen till Google-servrar. Google Ads identifierar inte enskilda användare och kopplar inte samman din IP-adress med andra uppgifter som Google innehar. Vi använder data som Google tillhandahåller för att hjälpa oss förstå trafiken till webbplatsen för att optimera annonser som köpts från Googles eget och andra annonsnätverk. Google kan behandla uppgifterna på det sätt som beskrivs i Googles integritetspolicy. Du kan välja bort Google Ads om du avaktiverar eller säger nej till cookien eller avaktiverar JavaScript. Om du vill avanmäla dig från Googles annonsfunktioner använder du den här länken

Vår webbplats använder Facebook-pixeln, som samlar in anonymiserade, aggregerade uppgifter som hjälper oss med optimeringen av annonsköp på Facebooks olika plattformar (inklusive Instagram). Facebook samlar in ett användar-id som gör att de kan matcha om en användare har besökt en webbplats med Facebook-pixeln. Vi som annonsörer kan dock aldrig identifiera en viss användares beteende. Facebook och dess relaterade plattformar finns i ett slutet annonssystem där deras användare kan bestämma om de samtycker till att annonsörer använder uppgifter som samlats in från deras webbplatser för att köpa annonser på Facebook. Om du vill visa och ändra dina annonsinställningar på Facebook använder du den här länken.

Vår webbplats använder också spårningsscript och cookies från Microsoft Bing, Bidtheatre, Tripadvisor (du kan läsa deras integritetspolicyer genom att följa länkarna). Alla de här tjänsterna samlar in aggregerade statiska data som hjälper oss att optimera annonsköp. Vi som annonsörer kan inte identifiera en enskild användare som använder dessa uppgifter. Du kan stänga av användningen av cookies i webbläsarens inställningar. Vi använder också spårningsscript och cookies från Adform som hjälper oss att visa annonser på vår webbplats samt optimera annonsköp åt oss själva och våra partners både på vår webbplats och annorstädes.

I syfte att vara transparenta har vi sammanfattat vilka cookies som används på denna webbplats klicka här för att läsa mer. Mer information om cookies finns på www.youronlinechoices.com.

Datasäkerhet

För att skydda dina personuppgifter har vi infört ett antal tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder. Exempelvis upprätthåller vi höga nivåer av teknisk säkerhet i alla system (inklusive spårbarhet, återställning, åtkomstbegränsningar etc.). Dessutom har vi infört policyer för att säkerställa att våra medarbetare (som självfallet omfattas av sekretesskrav) inte använder personuppgifter när det inte är nödvändigt. I dessa policyer anges också standarder för när vi anlitar leverantörer eller inför nya IT-system i vår verksamhet.

Kontaktinformation

Om du har frågor som rör vår hantering av dina personuppgifter eller vår användning av cookies eller om du vill åberopa någon av dina rättigheter enligt gällande dataskyddslagstiftning ska du skicka ett e-postmeddelande till [email protected] eller använda följande kontaktuppgifter:

Flightmate AB
Att: Privacy Manager
Flightmate AB
Drottninggatan 78
111 36 Stockholm
Sweden

Ändringar i integritetspolicyn

Om vi ändrar hur vi använder dina personuppgifter eller hur vi använder cookies kommer vi omgående att uppdatera denna integritetspolicy och publicera det på den här webbplatsen.

Senast uppdaterad: 2018-05-24

Användarvillkor på Flygresor.se

Dessa användarvillkor gäller för de sökverktyg (”Söktjänster”) som tillhandahålls på webbplatsen www.Flygresor.se av Flightmate AB, 556694-7247. Genom att använda Söktjänsterna godkänner Du dessa användarvillkor. Om Du inte godkänner dessa användarvillkor skall Du omedelbart upphöra att använda Söktjänsterna. Svensk rätt ska äga tillämpning på dessa Användarvillkor.

Om Flygresor.se

Söktjänsterna innebär att du kostnadsfritt kan göra sökningar och prisjämförelser avseende Flygresor.se återförsäljares produkter och tjänster, exempelvis flygresor och paket, som vid var tid publiceras av Flygresor.se. Flygresor.se säljer inte självt några produkter eller tjänster på siten.

Alla eventuella beställningar avseende Återförsäljarens produkter och tjänster skall göras direkt med respektive Återförsäljare via Återförsäljarens egen webbplats eller annan beställningstjänst. Flygresor.se har inte något ansvar för Dina eventuella beställningar eller nyttjande av de produkter eller tjänster som tillhandahålls av Återförsäljaren. Se vidare ”Ansvar med mera” nedan.

Immateriella rättigheter med mera

Alla immateriella rättigheter till Flygresor.se samt det material (inklusive texter och bilder) som förekommer på Flygresor.se ägs och innehas av Flightmate AB och, i förekommande fall, respektive Återförsäljare. Materialet får inte kopieras, distribueras eller på annat sätt göras tillgängligt för allmänheten, exempelvis på en annan webbplats, utan Flightmate AB skriftliga medgivande.

Tredje parts tjänster

Flygresor.se arbetar för att tillhandahålla aktuell och uppdaterad information på siten avseende Återförsäljarnas produkter och tjänster. Flygresor.se kan dock inte garantera att informationen om Återförsäljarnas produkter och tjänster som publiceras på siten är korrekt eller uppdaterad.

Flygresor.se har inte något ansvar för informationen om Återförsäljarnas produkter och tjänster, eller information som publiceras på respektive Återförsäljares webbplats eller på annan webbplats med länk till eller från Flygresor.se.

Flightmate AB ansvarar inte för eventuella förluster, kostnader eller skador som kan uppstå genom Ditt nyttjande av Söktjänsterna eller av Dig utförda beställningar eller köp avseende Återförsäljarnas produkter eller tjänster.

Det är Återförsäljaren som har ansvar för alla eventuella kundrelationer mellan Dig och Återförsäljaren som uppkommer med anledning av Ditt nyttjande av Söktjänsterna. Återförsäljaren ansvarar exempelvis för vad som följer av lagen (1992:1672) om paketresor och resegarantilagen (1972:204).

Tredje parts tjänster

För användning av tredje parts tjänster, såsom Facebook, kan tredje parts villkor också gälla. Exempelvis äger Facebooks "Meddelande om Rättigheter och Ansvar" tillämpning på alla användare och besökare till Facebook och vi rekommenderar att du läser dessa villkor innan du använder någon sådan tredje parts tjänst.